مقدمه
طبق آخرین آمار انجمن دارو سازان هر فرد ایرانی به صورت میانگین حداقل یکبار در طول ماه به داروخانه مراجعه و البته بیشترین مراجعات مربوط به خرید محصولات غیرداروئی، آرایشی و بهداشتی می باشد.
باتوجه به اینکه روش خرید مردم در سال های اخیر باتوجه به رشد فروشگاه های اینترنتی تغییر کرده است و در حال حاضر بدلیل شیوع ویروس کرونا کمتر کسی از محل زندگی خود خارج می شود، ترجیح عموم بر این است تا خریدهای غیر ضروری را بصورت آنلاین انجام دهند که در پائین به مزایای خرید از مجموعه همراه دارو می پردازیم.
همراه دارو از کجا شروع شد ؟
اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۹ بود تصمیم گرفتیم فروش محصولات غیرنسخه ای را بصورت آنلاین راه اندازی نمائیم.
در گذشته و امروز تمامی سعی خود را نموده ایم تا دو اصل ( ارائه محصولات با کیفیت و جلب رضایت مشتریان ) را سرلوحه کار خود قرار دهیم و این اصل را در تمامی لحظه ها رعایت نمائیم.
همراه دارو در کجا واقع شده است ؟
همراه دارو در مرکز استان خوزستان شهر اهواز، کیانپارس، خیابان میهن شرقی، بعد از پارکینگ مجتمع تجاری امام رضا (ع)، مجتمع رویال قرار دارد.
صاحب امتیاز و مسئول فنی همراه دارو کیست ؟
صاحب امتیاز و مسئول فنی مجموعه همراه دارو دکتر نیلوفر سالمی راد می باشد و تمامی مشاوره ها و پاسخ به سوالات پزشکی تحت نظرر ایشان پاسخ داده خواهد شد.
مزایای خرید از همراه دارو
صرف زمان کمتر
مشاوره قبل از خرید
عدم نیاز به حضور جهت خرید
اطلاع از موجودی محصول مورد نظر
حفظ محیط زیست با کاهش ترافیک
خرید آسان با امکان مشاهده توضیحات جامع محصول
امکان خرید از طریق وب سایت، اینستاگرام، اپلیکیشن اندروید
آیا داروهای پزشکی بصورت آنلاین قابل سفارش می باشند ؟
باتوجه به اینکه فروش محصولات داروئی می بایست بصورت حضوری و با ارائه نسخه پزشک صورت پذیرد، هیچ یک از فروشگاه های آنلاین اجازه فروش این دسته از محصولات را نخواهند داشت.
لازم به توضیح است فروش دارو می بایست در حضور مسئول فنی صورت پذیرد.
خط مشی همراه دارو چیست ؟
پاسخگوئی سریع به مشتریان عزیز
رعایت قوانین و مقررات سازمان غذا و دارو
ارتقا کیفیت ارائه خدمات و افزایش رضایت مشتریان
رعایت الزامات سیستم کیفیت بر مبنای ISO 9001:2015
بکارگیری خلاقیت و نوآوری در راستای تحقق اهداف از پیش تعیین شده
رعایت حقوق مصرف کنندگان با شناسایی و معیارسنجی نیازهای حال و آینده آنان
تحقیق و مطالعه در خصوص استفاده از تکنولوژی های فن آوری اطلاعات و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان
استفاده از پرسنل متخصص، افزایش انگیزش کارکنان و توانمند سازی آنان جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان
در پایان از تمامی همراهان عزیز و گرانقدر مجموعه همراه دارو کمال تشکر را داریم.
شما دوستان عزیز می توانید از طریق راه های ارتباطی ذیل نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را به جهت بالاتربردن ارائه خدمات مجموعه با ما در میان بگذارید.

ارتباط با فروشگاه از طریق اینستاگرام

ارتباط با فروشگاه از طریق ثبت درخواست تماس